솔직히 저는 한동안 보증기간 10년짜리 매트리스를 사면 10년은 문제없이 쓸 수 있다고 믿었습니다. 매트리스 라벨에 크게 적힌 숫자를 그대로 믿은 거였는데, 실제로 매트리스 관리 현장에서 보증 기간이 남아 있는데도 유상 서비스를 안내받는 고객을 적지 않게 마주치면서 그 믿음이 흔들렸습니다. 보증기간과 실제 수명은 처음부터 다른 기준으로 만들어진 개념이었습니다.보증 범위, 숫자보다 약관을 읽어야 합니다매트리스 라벨에 적힌 '10년 보증', '15년 무상 A/S'라는 문구를 보면 대부분 제품 전체가 그 기간 동안 보호된다고 생각하게 됩니다. 저도 처음엔 그랬습니다. 그런데 실제로 약관을 들여다보면 이야기가 달라집니다.예를 들어 시몬스코리아 공식 페이지에서 안내하는 15년 무상 A/S는 포켓스프링(pocket..
솔직히 저는 이사 전까지 매트리스를 점검해야 한다는 생각을 해본 적이 없었습니다. 그냥 짐 중 하나였고, 겉이 멀쩡하면 당연히 가져가는 것이라고 여겼습니다. 그런데 수면환경관리사로 일하면서 현장을 다니다 보니, 이사는 매트리스의 민낯을 가장 잘 확인할 수 있는 드문 기회라는 걸 알게 됐습니다. 운반비를 들여 옮기기 전에, 지금 사용 중인 매트리스가 정말 그 비용을 들일 가치가 있는지 먼저 따져봐야 합니다.매트리스 수명, 숫자보다 상태가 먼저입니다일반적으로 매트리스 수명은 7~10년으로 알려져 있습니다. 출처: Sleep Foundation에서도 이 범위를 기준으로 안내하고 있습니다. 그런데 제가 현장에서 느낀 건 이 숫자가 생각보다 훨씬 유동적이라는 점입니다.예를 들어 고밀도 라텍스 매트리스나 고급 하이..